Informatiker für den Kundensupport (m/w)

Ihre Aufgaben:

› Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme und dem
Betrieb von symmedia SP/1 .
› Schulung von Administratoren
› Beratung bei der Optimierung des Betriebs
› Aufspielen von Updates und Upgrades
› Support und Beratung bei Anwendungsproblemen
› Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern und der
Qualitätssicherung bei der Fehlerbehebung und Entwicklung neuer
Features und Erweiterungen.
› Themenschwerpunkte:
o symmedia SP/1 Software
o Remote Control Tools / Techniken (VNC, VPN, RDP) und
Techniken (wie z.B. Tunneling)
o Netzwerkanalyse und Problemdiagnose unter Verwendung
etablierter Tools und Techniken
o Betriebssysteme (Windows / Linux)
o Java Rich Clients, Web-Apps und native Apps
(Android / iOS / Windows)

Anforderungsprofil:

› Ausbildung zum Fachinformatiker, abgeschlossenes Studium der
Informatik oder vergleichbare Qualifikation
› Relevante Berufserfahrung ist wünschenswert
› Gute Kenntnisse der Netzwerkkommunikationstechniken und
–protokolle in heterogenen Umgebungen
› Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Linux & Windows auf
Administrator-Ebene
› Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken im Kontext
komplexer Systeme / Zusammenhänge
› Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort
und Schrift
› Ihre wichtigste Eigenschaft: Die Probleme unserer Kunden sind für
Sie Herausforderungen, die Sie gerne annehmen.

Sie möchten die Zukunft in einem Wachstumsmarkt mitgestalten und mit dem Pionier und Marktführer für das Internet der Maschinen nach vorne gehen.
Natürlich können Sie nicht alle Tools und Techniken kennen, die
wir einsetzen. Wir schulen Sie systematisch und bereiten Sie so optimal auf Ihre verantwortungsvolle Aufgabe vor.

Wir bieten Ihnen:

An Ihrem Arbeitsplatz in der Bielefelder City erwarten Sie eine angenehme Arbeitsumgebung mit modernster Technik und einem Team, das die Zukunft gestalten will.
Wir bieten eine langfristige Zusammenarbeit mit internationaler Ausrichtung und der Möglichkeit, sich entsprechend der persönlichen Talente und Zielvorstellungen im Unternehmen weiterzuentwickeln.

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich per E-Mail bei uns!
Wenn Sie vorab Fragen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf.
Ihre Ansprechpartnerin ist Annika Hoffmann, Tel. 0521 96655-50

Richten Sie Ihre Bewerbung bitte ausschließlich per E-Mail an: arbeiten@symmedia.de